配送政策
配送政策
最后更新日期：2025年12月1日
感谢您在Jellykin购物！
由于我们所有的包袋都是手工制作和定制的，因此我们的运输过程分为两个不同的阶段：生产时间和交付时间。
生产时间（手工定制流程）
Jellykin的所有包袋均由我们的工匠手工制作。
我们目前的生产计划如下：
- 制作和质量检验需要 2-3 周时间。
- 下单后48小时内开始生产
- 如果您的商品标记为预购，则其制作周期与手工制作相同。
我们不批量生产库存产品。每个包都是专门为您定制的。
发货时间
生产完成后，订单将通过我们信赖的承运商发货：
- 美国境内配送：3-7个工作日
- 加拿大境内配送：7-14个工作日
- 国际：5-12个工作日
订单离开工作室后，我们会将追踪号码发送到您的邮箱。
运输承运人
我们根据目的地选择以下承运商进行运输：
- UPS
- 美国邮政
- DHL（适用于部分国际货运）
地址准确性
顾客有责任输入准确的收货信息。
对于寄送到错误地址的商品，我们无法进行更换。
丢失或滞留的包裹
如果您的包裹在运输途中出现延误或停滞，请联系我们的支持团队，我们将协助承运商进行调查。
问题？
随时联系我们：
📩 support@jellykin.com